亚新官网与客户端使用协议

你打开亚新官网的任一栏目、安装并使用客户端，或者在手机上直接打开网页轻应用，这份协议就同时对你和亚新生效。不需要另外签署，继续使用即表示你已经读过并接受下面这些约定；如果其中某一条你不认同，请先停下来，再来信说明你的情况。

• 覆盖范围：官网全部栏目、客户端 v3.6（iOS 与 Android）、网页轻应用，以及会员中心里的权益对照卡、到期提醒、使用记录和服务预约。
• 与其他说明的配合：我们如何处理你的个人信息，写在个人信息说明里，和这几章一起读会更完整。
• 如果你未满十八周岁：请在监护人陪同下使用，涉及权益领取和服务预约的操作由监护人确认。

亚新把浙江本地的入口、权益和工具摆在同一个信息面板里，让你少绕几圈就能找到要去的地方。本地导航目前覆盖浙江 11 个地级市、90 个区县入口、68 个商圈，以及 1200 余个公共服务与生活入口，日常出行、缴费、办事和周末去处基本都在其中。

• 会员权益：2025 年度共 5 类 18 项，分布在出行、生活、学习、健康与专属服务，按季度发布新版本。
• 客户端工具：折叠面板浏览、一屏目录、跨栏对照、本地入口收藏，以及权益到期提醒。
• 帮助支持：工作日 9:00–18:00 有客户支持在线，常见问题平均 2 小时内给出回复。
• 可用时间：本地导航入口按月更新；遇到系统维护或临时调整，我们会提前告知恢复时间。

会员中心的对照卡、到期提醒和使用记录都挂在你的账号下，账号就像你自己的抽屉，钥匙请自己收好。

• 自己保管：密码和验证码不要转给任何人，包括自称亚新客服的来电或消息。
• 保持有效：注册时填写的手机号和邮箱尽量保持可用，权益通知才能顺利送到你手上。
• 请不要做这些事：批量抓取页面内容、转租或转售账号、冒用他人身份、用脚本干扰服务正常运行。
• 发现异常：收到不是本人的登录提醒或权益核销记录，先改密码，再写信到客服邮箱说明发生时间与现象。

本地导航里的商圈、文旅、出行和生活缴费入口，大多由第三方服务商直接运营。亚新与 36 家浙江本地服务商建立了合作，把这些入口整理到同一屏方便你查找；到了具体的下单和到店环节，服务和规则由对方提供。

• 以对方规则为准：下单、支付、预约、退改等动作发生在第三方页面，规则、发票和客服也由该服务商提供。
• 信息按月更新：入口的开放状态、地址与联系方式按月调整；到店后发现信息有出入，欢迎写信告诉我们。
• 跳转前确认：点击入口会离开亚新页面，跳转前看一眼对方名称与你要找的是否一致。
• 合作范围：目前覆盖商圈、文旅、出行和生活缴费场景，入口内的权益与优惠由服务商自行设定。

我们尽力让入口、权益说明和联系方式保持在最新状态，但信息导航这件事本身会有滞后的时刻，这一点需要你提前知道。

• 信息用途：页面内容供你安排行程和挑选服务时参考，实际以商家现场与第三方页面公示为准。
• 服务中断：因设备维护、网络故障或其他不可控原因导致短时无法访问，我们会尽快恢复，并在恢复后说明原因。
• 协议更新：条款调整后会更新版本号并标注修订时间；涉及权益范围或使用规则的重大调整，会在首页与会员中心同时提示。
• 继续使用：新版本发布后你继续使用亚新的服务，即表示接受更新后的条款；若不接受，可以停止使用并联系我们处理账号相关事宜。

读到这里如果还有疑问，或者你想确认某一条是否适用于自己的使用场景，直接写信给我们，说明你遇到的情况和希望的处理方式。

• 客服邮箱：contact@screen-yaxin.com.cn，工作日的 9:00–18:00 内回复。
• 客服电话：400-9300-6358，工作日的 9:00–18:00 有客户支持在线；非工作时段建议先发邮件，并在邮件中留下联系方式与方便接听的时段，我们会按你给的时间回拨。
• 生效方式：本版本自发布之日起生效，替代此前发布的版本。